01
Penuaian Sentimen
Modul 1 & 3
Mengaut ulasan negatif masa nyata di portal setempat (Ekşi Sözlük, Google Reviews) menggunakan NLP Qwen 2.5 yang ditala halus.
Kes Penggunaan 06 · Peruncitan & FMCG
Pemulihan Krisis Segera E-Dagang Rentas Sempadan
Pemantauan sentimen autonomi, pengesahan pesanan dan pengeluaran baucar segera
Keperluan pelanggan & titik kesukaran
Masalah yang dihapuskan oleh aliran kerja ini.
- Aduan media sosial yang tular mengenai penghantaran lewat membawa kepada peralihan pelanggan serta-merta dan kehakisan jenama.
Pelaksanaan langkah demi langkah
Cara enjin melaksanakannya.
02
Penganoniman
Modul 1 & 3
Merujuk silang nombor pesanan dengan pangkalan data logistik ERP.
03
Tindakan AI Agentik
Modul 4
Merangka mesej permohonan maaf yang diperibadikan dan menjana baucar pampasan melalui API.
04
Tindakan AI Agentik
Modul 4
Menghantar tawaran pemulihan terus kepada pembeli yang terjejas dalam masa 3 minit.
ROI & impak boleh diukur
Apa yang berubah dari segi komersial.
- Kadar pemulihan peralihan pelanggan 41%
- Kos peningkatan tiket 65% lebih rendah
Detik kesedaran
“Traffelo AI menukar pelanggan yang marah menjadi penyokong jenama sebelum pasukan sokongan kami sempat membuka peti masuk mereka.”