01
حصاد المشاعر
الوحدتان 1 و3
يمسح المراجعات السلبية الفورية على المنصات المحلية باستخدام معالجة لغة طبيعية مضبوطة على Qwen 2.5.
حالة استخدام 06 · التجزئة والسلع الاستهلاكية
معالجة فورية للأزمات في التجارة الإلكترونية عبر الحدود
رصد ذاتي للمشاعر والتحقق من الطلبات وإصدار قسائم فوري
حاجة العميل ونقطة الألم
المشكلة التي يقضي عليها.
- شكاوى منتشرة على وسائل التواصل بشأن تأخر التسليم تؤدي إلى فقدان فوري للعملاء وتآكل العلامة التجارية.
التنفيذ خطوة بخطوة
كيف ينفذه المحرك.
02
إخفاء الهوية
الوحدتان 1 و3
يطابق أرقام الطلبات مع قواعد بيانات الخدمات اللوجستية في نظام تخطيط الموارد.
03
إجراء وكيل بالذكاء الاصطناعي
الوحدة 4
يصوغ رسائل اعتذار مخصّصة ويُنشئ قسائم تعويض عبر واجهة برمجية.
04
إجراء وكيل بالذكاء الاصطناعي
الوحدة 4
يرسل عروض المعالجة مباشرة إلى المشترين المتأثرين خلال 3 دقائق.
العائد والأثر القابل للقياس
ما الذي يتغير تجاريًا.
- معدل استرداد العملاء 41%
- انخفاض تكاليف تصعيد التذاكر بنسبة 65%
لحظة الإدراك
“تحوّل Traffelo AI العملاء الغاضبين إلى مدافعين عن العلامة التجارية قبل أن يفتح فريق الدعم لدينا بريده أصلًا.”