Entwicklerdokumentation Demo anfragen
Demo anfragen

Anwendungsfall 11 · Banken, Finanzen & Versicherung

Automatisierte Verarbeitung unstrukturierter Schadensfälle und Ausschreibungen in der Versicherung

Agentische Extraktion und Validierung über mehrere Modelle für komplexe Schadensfälle und Ausschreibungen.

Chief Operating Officer (COO) Leiter Schadenoperations
Abbildung: Automatisierte Verarbeitung unstrukturierter Schadensfälle und Ausschreibungen in der Versicherung

Kundenbedarf & Schmerzpunkt

Das Problem, das dieser Workflow beseitigt.

  • Wochen gehen verloren beim manuellen Lesen unstrukturierter Schadensakten, medizinischer Rechnungen und Ausschreibungsunterlagen.

Schrittweise Ausführung

Wie die Engine den Workflow ausführt.

01

Edge-Ingestion

Modul 1

Erfasst eingehende handschriftliche Schadensmeldungen und unstrukturierte PDFs.

02

Edge-Bereinigung

Modul 1

Leitet die visuelle Dokumentanalyse an Qwen 2.5/DeepSeek-R1, um strukturierte Schadensfelder zu extrahieren.

03

Modellverarbeitung

Modul 1

Validiert die extrahierten Positionen mit MCP-Werkzeugen gegen die Policendatenbanken des Versicherungskernsystems.

04

Agentische Aktion

Modul 4

Erteilt automatische Freigaben für Schäden unterhalb der Schwelle oder markiert einen Betrugsrisikowert.

Quantifizierbarer ROI & Wirkung

Was sich kommerziell verändert.

  • 70 % schnellere Schadenbearbeitung
  • 52 % geringere Token-Rechenkosten durch dynamisches Routing

Der Aha-Moment

“Die Bearbeitungszeit für Schäden ist von 8 Tagen auf 4 Minuten gesunken, bei gleichzeitig 50 % niedrigeren Rechenkosten.”
Chief Claims Officer — Lebens- und Krankenversicherer