Dokumentasi Pembangun Minta Demo
Minta Demo

Kes Penggunaan 11 · Perbankan, Kewangan & Insurans

Pemprosesan Automatik Tuntutan Tidak Berstruktur & RFP Insurans

Pengekstrakan dan pengesahan agentik berbilang model bagi tuntutan dan RFP yang kompleks.

Ketua Pegawai Operasi (COO) Ketua Operasi Tuntutan
Ilustrasi: Pemprosesan Automatik Tuntutan Tidak Berstruktur & RFP Insurans

Keperluan pelanggan & titik kesukaran

Masalah yang dihapuskan oleh aliran kerja ini.

  • Berminggu-minggu hilang membaca tuntutan, bil perubatan dan dokumen RFP perusahaan yang tidak berstruktur secara manual.

Pelaksanaan langkah demi langkah

Cara enjin melaksanakannya.

01

Pengambilan Pinggir

Modul 1

Mengambil dokumen tuntutan tulisan tangan dan PDF tidak berstruktur yang masuk.

02

Pembersihan Pinggir

Modul 1

Menghalakan penghuraian visi dokumen kepada Qwen 2.5/DeepSeek-R1 untuk mengekstrak medan tuntutan berstruktur.

03

Pemprosesan Model

Modul 1

Mengesahkan butiran yang diekstrak berbanding pangkalan data polisi bahagian belakang insurans teras menggunakan alat MCP.

04

Tindakan Agentik

Modul 4

Mengeluarkan kelulusan automatik bagi tuntutan di bawah ambang atau menandakan skor risiko penipuan.

ROI & impak boleh diukur

Apa yang berubah dari segi komersial.

  • Pemprosesan tuntutan 70% lebih pantas
  • Kos pengiraan token 52% lebih rendah melalui penghalaan LLM dinamik

Detik kesedaran

“Masa pemprosesan tuntutan menurun daripada 8 hari kepada 4 minit sambil menjimatkan 50% kos pengiraan asas.”
Ketua Pegawai Tuntutan — Syarikat Insurans Hayat & Kesihatan