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활용 사례 02 · 금융·보험

금융·통신 초지역 캠페인 및 이상거래 트리거

금융과 통신에서 원본 개인정보를 단 1바이트도 경계 밖으로 내보내지 않고 의도의 순간에 도달합니다.

최고정보보호책임자(CISO) 최고데이터책임자(CDO)
이미지: 금융·통신 초지역 캠페인 및 이상거래 트리거

고객 니즈 및 문제점

이 워크플로가 해소하는 문제.

  • 리테일 금융과 통신 가입자 기반 전반에서 고객 획득 비용과 이탈률이 모두 높습니다.
  • 은행과 통신사는 즉시 소액대출이나 여행자보험 같은 금융 상품을 고객의 의도가 발생한 바로 그 순간에 교차 판매하기 어렵습니다. 엄격한 개인정보보호법(KVKK/GDPR)이 그에 필요한 데이터 이동을 차단하기 때문입니다.

단계별 실행

엔진이 실행하는 방식.

01

주권 데이터 수집

모듈 1

모바일 앱의 실시간 위치 신호와 카드 거래 스트림을 수집하고, 원본 개인정보는 주권 엣지 노드에서 로컬로 스크러빙합니다.

02

상권과 의도

모듈 2 및 3

고객이 공항이나 고급 쇼핑몰에 진입하는 등 의도가 강한 마이크로 상권 이벤트를 식별합니다.

03

에이전틱 트리거

모듈 4

해당 구역 진입 후 수 초 이내에 개인정보가 전혀 포함되지 않은 사전 승인 신용 제안이나 여행자보험 부가 상품을 SMS 또는 앱 알림으로 발송합니다.

정량적 ROI 및 성과

상업적으로 달라지는 부분.

  • 일반적인 예약 푸시 알림 대비 대출 실행률 3.8배.
  • 원본 개인정보가 보안 경계를 벗어나지 않은 상태에서 100% 규제 준수 달성.
  • 프리미엄 가입자 등급의 이탈률 35% 감소.

결정적 순간

“대부분의 AI 플랫폼은 고객의 원본 위치 데이터를 외부 LLM 클라우드로 전송할 것을 요구하는데, 저희 컴플라이언스팀에서는 곧바로 반려되는 사안입니다. Traffelo AI의 엣지 스크러빙 엔진은 의도를 로컬에서 처리하기 때문에, 저희 CISO가 6개월이 아니라 2주 만에 승인했습니다.”
CISO / 최고리스크책임자 — 1군 리테일 은행