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Caso de uso 02 · Banca, finanzas y seguros

Disparadores hiperlocales de campaña y fraude para banca y telecomunicaciones

Llegue al momento de intención en banca y telecomunicaciones sin que un solo byte de datos personales en bruto salga de su perímetro.

Director de Seguridad de la Información (CISO) Chief Data Officer (CDO)
Ilustración: Disparadores hiperlocales de campaña y fraude para banca y telecomunicaciones

Necesidad del cliente y punto de dolor

El problema que este flujo elimina.

  • Altos costes de adquisición y elevada fuga de clientes en banca minorista y en bases de abonados de telecomunicaciones.
  • Bancos y operadoras tienen dificultades para vender productos financieros — microcréditos instantáneos, seguros de viaje — en el momento exacto de la intención del cliente, porque la estricta normativa de privacidad (KVKK/RGPD) bloquea el movimiento de datos necesario.

Ejecución paso a paso

Cómo lo ejecuta el motor.

01

Ingesta soberana

Módulo 1

Incorpora en tiempo real las señales de ubicación de la app móvil y los flujos de transacciones con tarjeta, depurando localmente los datos personales en bruto en el nodo de borde soberano.

02

Área de influencia e intención

Módulos 2 y 3

Identifica eventos de microárea de influencia con alta intención: un cliente que entra en un aeropuerto o en un centro comercial de lujo.

03

Disparador agéntico

Módulo 4

Lanza ofertas de crédito preaprobadas o complementos de seguro de viaje sin datos personales, por SMS o notificación en la app, a los pocos segundos de entrar en la zona.

ROI e impacto cuantificables

Lo que cambia en el plano comercial.

  • Tasa de aceptación de préstamos 3,8 veces mayor que con las notificaciones push programadas habituales.
  • Cumplimiento normativo del 100 % sin que ningún dato personal en bruto salga del perímetro seguro.
  • Reducción del 35 % de la fuga de clientes en los segmentos premium.

El momento clave

“La mayoría de las plataformas de IA exigen transmitir datos de ubicación en bruto a nubes LLM externas, lo que supone un rechazo automático para nuestro equipo de cumplimiento. El motor de depuración en el borde de Traffelo AI procesa la intención localmente: nuestro CISO dio el visto bueno en dos semanas en lugar de seis meses.”
CISO / Director de Riesgos — Banco minorista de primer nivel