01
Uçta Veri Alımı
Modül 1
Müşteri hizmetleri ses dökümlerini, şebeke kesinti kayıtlarını ve aylık fatura değişimlerini alır.
Kullanım Senaryosu 17 · Telekom ve Altyapı
Telekomda Uçta Temizlenmiş Abone Kaybı Risk Teşhisi
Uçta anonimleştirilmiş çağrı kayıtları ve fatura duyarlılığıyla çok değişkenli abone kaybı tahmini.
Müşteri ihtiyacı ve sorun noktası
Bunun yerini aldığı sorun.
- Katı telekom veri mahremiyeti yasaları nedeniyle yapılandırılmamış müşteri şikâyetleri analiz edilemiyor.
Adım adım icraat
Motorun bunu nasıl yürüttüğü.
02
PII Temizleme
Modül 1
Tüm telefon numaralarını ve kişisel kimlikleri yerel uç sunucularda anonimleştirir.
03
Duyarlılık Sinyali İşleme
Modül 3
Yerel duyarlılık modelleriyle memnuniyetsizlik işaretlerini ve şikâyet sıklığını analiz eder.
04
Ajanlı Yapay Zekâ
Modül 4
Otomatik SMS ağ geçidi üzerinden sadakat tekliflerini (örneğin ücretsiz veri yükseltmesi) otomatik tetikler.
Ölçülebilir ROI ve etki
Ticari olarak ne değişiyor.
- Üç aylık abone kaybında %19,3 azalma
- Mahremiyet mevzuatına %100 uyum.
“İşte bu” anı
“Traffelo AI, müşteri ses verisini tamamen gizli tutarken çağrı duyarlılığından abone kaybı riskini işaretliyor.”